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チャットヘルプ

チャットヘルプ

このヘルプは、チャットを利用する際の基本的な操作方法や解説、これまで掲示板に挙げられた良くある質問、利用者がふと疑問に思うような事柄を想定し、その答えをまとめたものです。

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  • 基本操作
    • 画面レイアウト


      • 【メニュー】

        • 入退室、チャットやユーザーの設定、ログの閲覧等をするための領域です。

        【発言ボックス】

        • チャットで発言するための文字を入力する領域です。
        • この領域上部の「文字色」等のボタンで、自分が発言するメッセージの文字色や大きさ、文字装飾の設定、顔文字の挿入ができます。
        • また、管理者によりBGM再生が設定されている場合、右上に。BGM再生コントロールが表示されます。

        【チャットログ】

        • チャットルーム内で発言されたメッセージが発言と同時にリアルタイムで表示されます。
        • 一番新しいメッセージが一番上に表示されます。(下から上の順で表示されます。)

        【入室者一覧】

        • チャットルームに入室中の人が一覧で表示されます。
        • 入室しないで閲覧だけしている人がいれば、「閲覧:○人」の部分にその人数がカウントされます。
        • 【入室者】列:アイコン及び名前部分をクリックすると、クリックした人の名前が発言ボックスに書き込まれます。(「> ○○○さん」という形式で書き込まれます)
          また、発言ボックスで文字を入力すると、自分のアイコンから「文字入力中を示すアイコン(電球マーク)」が表示され、入室者全員に入力中であることをお知らせします。(混雑時を除く)
        • 【PM】列:ここのチェックボックスは、プライベートメッセージ機能を使用する際に使います。プライベートメッセージについては、下の項「特定の1人に対してメッセージを送る方法」で説明します。チャットルーム管理者により、PMを利用不可に設定されている場合、この列は表示されません。
        • 【発言数】列:その人が過去に発言した回数の合計を示しています。(管理者が発言数表示を設定している場合に表示されます)。
        • 【へぇ】列:その人がへぇボタンを押した回数を示しています。(へぇカウンターと呼ぶ)。(管理者がへぇカウンタ表示を設定している場合に表示されます)。へぇボタンについては、下の項「へぇボタンについて」で説明します。
        • 【入室時刻】列:その人が入室した時間を示しています。

        【マルチボックス】

        • 動画、音楽再生やファイルアップロード等、チャットの補足機能を賄います。「広告」、「Player」、「Upload」等、機能毎にタブで分かれており、目的の機能を使う場合、対応したタブをクリックして利用します。
        • 【広告】タブ:チャット画面を開くと初期状態でこのタブが表示されます。広告や皆さんにお知らせしたい内容等が表示されます。
        • 【UpFile】タブ:アップロードしたファイルを表示・再生・ダウンロード・削除する際に使用します。音楽・動画ファイルの再生方法については、下の項「音楽・動画ファイルを再生する方法」で説明します。
        • 【動画】タブ:YouTubeやニコニコ動画等を表示・再生・投稿する際に使用します。使用方法については、下の項「YouTube、ニコニコ動画を再生・投稿する方法」で説明します。
        • 【Upload】タブ:ファイルをアップロードする際に使用します。ファイルのアップロード方法については、下の項「ファイルをアップロードする方法」で説明します。
        • 【Slot】タブ:スロットで遊ぶ際に使用します。このタブについては、下の項「スロットで遊ぶ方法」で説明します。
        • 【通知】タブ:誰かが入室、退室した時や、システム的な通知(サーバーとの接続・切断通知等)をログ形式で表示します。
        • 【PM】タブ:プライベートメッセージの送受信ログを表示します。プライベートメッセージについては、下の項「特定の1人に対してメッセージを送る方法」で説明します。
    • 入室・発言・退室方法
    • 【入室方法】

      • チャット画面上部の「入退室」メニューをクリックし、自分の名前(ハンドルネーム等)を入力し、「入室」ボタンをクリックすると入室できます。
      • チャットルームに「利用者同士で共有するパスワード」が設定されている場合、名前入力欄の下にパスワードの入力欄が表示され、パスワードを入力しないと入室できません。「利用者同士で共有するパスワード」については、「パスワード・セキュリティ」の項で説明します。
      • 自分の名前を設定する際、既に他の人に同じ名前が使われていた場合、「成り済まし防止ID」(詳しくはパスワード・セキュリティの項で説明)の設定により入室できないことがあります。

      【発言方法】

      • 入室中、発言ボックスに発言したいお好きな文字を入力し、Enterキーを押すと発言できます。
      • 改行する場合は、「Shift」キーを押しながら「Enter」キーを押すと改行されます。
      • 発言ボックスには、「複数行テキストボックス」と「1行テキストボックス」の2タイプがあり、切り替は画面上部の「設定」メニューから「1行テキストボックスを使用」のチェック「ON(1行)/OFF(複数行)」で行います。
        • 【複数行テキストボックス】 改行が可能で、文字を入力すると入力中を示すアイコン(電球マーク)が表示されるが、処理が重い。
        • 【1行テキストボックス】 改行できず、文字を入力しても入力中を示すアイコン(電球マーク)が表示されないが、処理が軽い。

      【退室方法】

      • チャット画面上部の「入退室」メニューをクリックし、「退室」ボタンをクリックすると退室できます。
      • PCの場合、入室中に画面を閉じるか、F5キー等で画面を更新すると自動退室されます。
      • 携帯の場合は画面を閉じても退室されないため、必ず退室ボタンを押して退室して下さい。
        携帯で退室し忘れて、入室状態で残ってしまった場合の対処方法は、「各種トラブルについて」の項で説明します。
    • アイコンの設定方法
    • チャット画面上部の「アイコン」メニューより、自分のアイコンを設定することができます。
      ゲームや人の顔、動物等の分類に分かれているので、見たい分類をクリックするとアイコン一覧が表示されます。
      お好きなアイコンをクリックして下さい。
    • オリジナルアイコンを追加する方法
    • マルチボックスの「Upload」タブ下側にあるアイコン用のアップローダを使用してアイコンを追加することができます。
      初めてアイコンが追加されると、画面上部の「アイコン」メニューに「追加アイコン」という分類が追加され、その中にアップロードしたアイコンが表示されます。
      この場合は、画面を再表示することにより表示されます。
      以降の追加では、画面上部の「アイコン」メニューの「追加アイコン」にアイコンが追加されます。
      この場合は、一旦アイコン分類を他のもの(動物等)に切り替え、再度「追加アイコン」を選択することにより表示されます。
    • オリジナルアイコンを削除する方法
    • チャットルーム管理者のみが削除できます。
      ご利用のチャットにふさわしくない等の理由により削除したい場合、チャットルーム上部の管理者メニューから管理画面にログインし、削除することができます。
    • ログについて
    • ログには、「チャットログ」と「過去ログ」と2種類の呼び方があります。
      【チャットログ】 上の「画面レイアウト」の項でで示した「チャットログ」領域に表示されるログのことを表します。(ここには最新の数十件のログが表示されます。)
      【過去ログ】 最新のログを含み、チャットログに表示されなくなった古いログ全てを表します。(下で説明する「過去ログの閲覧方法」で閲覧します。)
    • 過去ログの閲覧方法
    • チャット画面上部の「ログ」メニューをクリックすると、過去ログが閲覧できます。
      過去ログ表示中にチャット画面上部のいずれかのメニューをクリックすると、過去ログは隠れて画面上に見えなくなります。
      ログには1件1件、固有の「ログ番号」が割り当てられており、ログ番号「1」が最も古いログになります。ログの一番右側に薄く小さい文字で「No.○○○」と書かれた部分がログ番号となります。
      ログ機能で表示された過去ログは、ログ番号1000件毎にページ分割されており、最初開いた状態では最も新しい過去ログのページが表示されます。
      さらに古い過去ログを閲覧したい場合は、表示された過去ログ領域の上部にある「0001-1000」等の数字部分をクリックして下さい。(この場合はログ番号1~ログ番号1000のログページを表示します)
      また、過去ログはユーザー側で削除されない限り、無限に記録されます。

      過去ログ上部の青いバー部分(ドラッグ領域)をドラッグすると、過去ログを移動させることができます。
      「入室者一覧」、「マルチボックス」、「過去ログ」を重ね合わせた場合、最後にクリックしたものが最前面に表示されます。
      ただし、メディアプレーヤーや動画等のFlashオブジェクトより前面に表示させることはできません。
      過去ログがFlashオブジェクトに隠れてしまう場合は、マルチボックスのタブをFlashオブジェクトのない「広告」、「Upload」、「通知」、「PM」に切り替えて下さい。

      過去ログ上部の青いバー部分(ドラッグ領域)をダブルクリックすると、過去ログは「スクロール追尾モード」となり、画面のスクロールに過去ログが追従し、常に画面内に見えるようになります。過去ログを表示しながら、チャットログを遡る場合にご利用下さい。
      「スクロール追尾モード」中に再度過去ログ上部の青いバー部分(ドラッグ領域)をダブルクリックすると、スクロール追尾モードは解除されます。

      スクロール追尾モードは、ブラウザによりスムーズ性が異なります。
      GoogleChrome=Safari>IE>Opera>FireFox の順でスムーズに追従します。
      GoogleChromeとSafariが最もスムーズで、一切ブレることなく追従することができます。
    • ログ幅の変更方法
    • チャット画面上部の「設定」メニューの「ログの幅」スライダーで調整できます。
      チャットログ及び過去ログの両方に適用されます。
      この設定は、「吹き出しアイコンチャット」のチャットログには適応されません。(ログ機能で表示された過去ログの幅には適応されます。)
    • ログの削除方法
    • チャット画面上部の「メッセージ削除」メニューより、自分が発言したログのみ、個別削除、または全削除ができます。
      ログの個別削除をする場合、削除したいログをクリックして選択状態にし(複数選択可。チャットログでも過去ログでも良い。)、「個別削除」ボタンをクリックして下さい。
      ログの全削除をする場合、ログを選択する必要はありません。「全削除」ボタンをクリックすると、自分が発言したログが全て削除されます。
      「メッセージ削除」メニューがない場合、管理者によりメッセージ削除機能が無効に設定されているため、削除できません。
      入退室記録やスロット結果は削除できません。(チャットルーム管理者は、管理者権限を付けるか、管理画面から削除できます。管理者によるログの削除方法は、下の「チャットの管理」の項で説明します。)
      なお、携帯では個別削除はできず、自分のメッセージのみ全削除となります。
    • 過去ログをPCに保存する方法
    • チャットの機能として、過去ログをダウンロードする仕組みは今のところありません。
      ログ機能で表示した過去ログをマウスドラッグで選択&コピーし、テキストエディタ等に貼り付けて保存して下さい。
    • 特定の1人に対してメッセージを送る方法
    • プライベートメッセージ(PM)機能を利用します。
      チャットルームに他の人が入室している場合でも、この機能を利用すると選んだ1人にだけメッセージを送信することができます。
      このプライベートメッセージはログに記録されず、管理者であっても見ることはできません。

      【使用方法】
      チャット画面右上の入室者一覧の中で、プライベートメッセージを送信したい人の名前の右側のチェックボックスにチェックを入れ、後は普通にメッセージを入力して発言して下さい。
      やりとりしたプライベートメッセージの内容は、画面右側にあるマルチボックスのPMタブ内に表示されます。
      チャットルーム管理者によりPMが利用不可に設定されている場合、この機能は使えません。
    • 利用しているチャットルームのURLを友達や家族に簡単に教える方法
    • 現在利用しているチャットルームに友達や家族を招待したい場合、その人のメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックすると、現在利用しているチャットルームのURLが入力したメールアドレス宛にメール送信されます。
      メールの送信元ドメインは「netriver.jp」ですので、メール受け取り側のセキュリティ設定等によっては、メールが届かない場合があります。
    • ファイルをアップロードする方法
    • チャット画面右側にあるマルチボックスの「Upload」タブをクリックすると、マルチボックス内にアップローダーが表示されます。
      表示されたアップローダーの「BROWSE」ボタンをクリックし、アップロードしたいファイルを選択して下さい。
      アップロードが行われます。
    • アップロードしたファイルを削除する方法
    • チャットルーム管理者により「メッセージ削除でアップロードファイルを削除しない」設定がされていない場合は、ファイルをアップロードした際に表示されたログを、上の「ログの削除方法」で説明している手順で削除すると、アップロードしたファイルは削除されます。

      確実に削除する場合は、チャット画面右側にあるマルチボックスの「UpFile」タブで表示されるメディアプレーヤーの機能で削除して下さい。
      メディアプレーヤーのファイル一覧から削除したいファイルをクリックし、「Del」ボタンをクリックすると、対象のファイルが削除されます。
      ファイルが削除されると、チャットログに表示されたアップロード通知も削除されます。

      ファイル削除はアップロードした人と同一名の人か管理者(管理者権限を付けた状態)のみが行うことができます。
      管理者権限を付ける方法については、下の「チャットの管理」の項で説明します。
      メディアプレーヤーの詳細な使用方法については「プレーヤーマニュアル」を参照して下さい。
    • アップロードされたファイルをダウンロードする方法
    • アップロードメッセージにある「直接リンク」という文字部分を右クリックして保存して下さい。

      または、チャット画面右側にあるマルチボックスの「UpFile」タブで表示されるメディアプレーヤーの機能でダウンロードできます。
      メディアプレーヤーのファイル一覧からダウンロードしたいファイルをクリックし、「Download」ボタンをクリックして下さい。
      メディアプレーヤーの詳細な使用方法については「プレーヤーマニュアル」を参照して下さい。
    • スロットで遊ぶ方法
    • チャット画面右側にあるマルチボックスの「Slot」タブをクリックすると、マルチボックス内にスロットが表示されます。
      「FireFox」、「Opera」以外のブラウザでは、スロット盤面右下の「モード変更」ボタンより「通常モード」、「へぇゲットモード」、「おみくじスロット」3種類のモードチェンジができます。
      詳細な操作方法はこちらにあります。
    • アップロードした音楽・動画ファイルを再生する方法
    • アップロードメッセージのファイル名部分をクリックして下さい。画面右側のマルチボックスがメディアプレーヤーに切り替わり、再生が始まります。

      または、チャット画面右側にあるマルチボックスの「UpFile」タブで表示されるメディアプレーヤーのファイル一覧から、再生したい音楽・動画ファイルのアイコンをダブルクリック、もしくはクリックしてから「再生」ボタン(矢印ボタン)をクリックすると再生が始まります。
      メディアプレーヤーの詳細な使用方法については「プレーヤーマニュアル」を参照して下さい。
    • メディアプレーヤーのサイズを変更する方法
    • チャット画面右側にあるマルチボックスの「UpFile」タブで表示されるメディアプレーヤーの上部に「プレーヤーの幅」を指定するテキストボックスがあり、このテキストボックスには初期値「448」が表示されています。
      メディアプレーヤーの幅はピクセル指定で448~1920まで設定可能なので、その範囲内で変更したい幅を入力して「設定」ボタンをクリック、もしくはEnterキーを押下して下さい。
      高さが16:9の比率で自動計算され、プレーヤーのサイズが変更されます。
      メディアプレーヤーのサイズを初期値に戻したい場合は、「幅の初期化」ボタンをクリックして下さい。
      メディアプレーヤーのサイズを変更すると、プレーヤーの再読み込みが行われるためご注意下さい。
      (再生中でもファイル一覧画面に戻ります。場合により、最初から再生されます。)
    • YouTube、ニコニコ動画等の動画を再生・投稿する方法
    • チャット画面右側にあるマルチボックスの「動画」タブをクリックすると、マルチボックス内に動画表示・投稿用のテキストボックスが表示されます。

      【 ここに表示 】
      表示されたテキストボックスにYouTubeもしくはニコニコ動画等の『URL』か『タグ』、もしくは『ID』を入力して『ここに表示』ボタンをクリックすると、動画情報(タイトル)を取得してマルチボックス内に対象の動画が表示されます。(タグはYouTubeのみ、IDはYouTubeとニコニコ動画のみ)
      動画が表示された後、動画オブジェクト内の操作で再生を開始して下さい。

      【 みんなに投稿して表示 】
      同様にテキストボックスに入力して『みんなに投稿』ボタンをクリックすると、動画情報(タイトル、サムネイル)を取得してチャットログ、及び動画一覧にサムネイル付きで動画情報が投稿されます。
      投稿されたチャットログまたは動画一覧のサムネイルまたはタイトルをクリックすると、マルチボックスが『動画』タブに切り替わり、対象の動画が表示されます。
      動画が表示された後、動画オブジェクト内の操作で再生を開始して下さい。

      【 制限事項 】
      表示された動画の映像部分をクリックすると、動画サイトへ移動してしまい、チャットルームから退室されてしまう場合がありますのでご注意下さい。
      『ここに表示』、『みんなに投稿』共にテキストボックスへの入力形式が不正、もしくは動画情報を取得できない場合はエラーとなり、表示または投稿できません。
      ニコニコ生放送、および本サイト側で認識していない動画タイプには対応していません。
      チャット画面で表示するYouTubeもしくはニコニコ動画は、その仕様上フルスクリーン表示させることはできません。

      【 『URL』、『タグ』と『ID』の関係 】
      YouTube及びニコニコ動画の『URL』、『タグ』と『ID』の関係は以下の通りとなっています。
       例:YouTubeの場合
        URL ⇒ http://www.youtube.com/watch?v=kIqN9Ngbng8&feature=topvideos
        タグ ⇒ <object ・・・"http://www.youtube.com/v/kIqN9Ngbng8&hl=en_US&・・・
        ID ⇒ kIqN9Ngbng8

       例:ニコニコ動画の場合
        URL ⇒ http://www.nicovideo.jp/watch/sm9
        ID ⇒ sm9

      IDについては、本サイト側で認識している形式しか扱うことができません。
      YouTube、ニコニコ動画以外の動画サイトは、URL形式の入力み対応しています。
      IDが正しいのに表示・通知できないといったことがあれば、「要望・質問等 掲示板」へ対象のIDをご連絡下さい。
    • YouTube、ニコニコ動画等のサイズを変更する方法
    • 上の「YouTube、ニコニコ動画を再生・投稿する方法」の手順により動画が表示されると、動画の上部に「動画の幅」を指定するテキストボックスが現れます。
      このテキストボックスには初期値「448」が表示されています。 動画の幅はピクセル指定で448~1920まで設定可能なので、その範囲内で変更したい幅を入力して「設定」ボタンをクリック、もしくはEnterキーを押下して下さい。
      高さが16:9の比率で自動計算され、動画のサイズが変更されます。
      ただし、「SayMove」、「ももいろ動画」は動画サイズは固定で変更することはできません。
      動画のサイズを初期値に戻したい場合は、「幅の初期化」ボタンをクリックして下さい。
      動画のサイズを変更すると、動画の再読み込みが行われるためご注意下さい。
      (最初から再生されます。)

      YouTubeにおいて、タグを貼り付けた場合はタグに書かれているサイズが有効になり、上記で設定するサイズは適用されません。
      動画サイズ固定でチャットメンバーに視聴してもらいたい場合にご利用下さい。
      タグの動画サイズを設定する場合、<object>タグと<embed>タグの両方のサイズ(widthとheight)の設定が必要です。
      <object>タグはIE向け、<embed>タグはIE以外のブラウザ向けの設定です。

      タグの取得方法は幾つかありますが、一般的と思われるのはYouTubeのサイトで動画を再生すると、動画の右下あたりに「<埋め込みコード>」と記載があるのでそれをクリックすると表示されます。
      最も簡単と思われるのは、再生中の動画を右クリックして「Copy embed html」をクリックする方法です。クリップボードにタグがコピーされます。
    • YouTube、ニコニコ動画等の動画をチャットにダウンロードする方法
    • チャットルーム管理者により「動画の表示、投稿時に動画ファイルを自動ダウンロードする」設定がされている場合、上の「YouTube、ニコニコ動画等の動画を再生・投稿する方法」にて動画を表示、または投稿すると、ダウンロード可能であればチャットサーバーが自動的におおもとのファイルをダウンロードします。

      ダウンロードが完了すると、マルチボックス「UpFile」タブ内にあるメディアプレーヤーのファイル一覧に、ダウンロードしたファイルが表示されます。
      ダウンロードが完了しても、メディアプレーヤーの更新ボタンをクリックしないとダウンロードファイルが反映されない場合があります。

      「SayMove」、「ももいろ動画」以外の動画サイトでは、ダウンロード完了まで10分~遅いと時間かかります。気長に待ちましょう。
      一旦ダウンロードが開始されると、止めることはできません。退室したりチャット画面を閉じても、ダウンロードは継続されます。

      ダウンロードの状態は、動画の表示・投稿時に使用するテキストボックス上部に表示されます。
      表示する状態は「ダウンロード中」、「ダウンロード失敗」、「ダウンロード完了」の3種類のみとなります。
      ダウンロード状態はチャット画面を更新するとクリアされ、その後ダウンロードが完了・失敗しても更新されなくなりますのでご注意下さい。
      なお、既に同じ名前のファイルがメディアプレーヤーのファイル一覧に存在する場合はダウンロードは行われません。その場合はダウンロード状態の表示も行われません。

      本チャットのダウンロード機能は、ダウンロードを保障するものではありません。動画サイトや動画の種類によりダウンロードできないものが多数あることをご了承下さい。
    • 対応動画サイト、指定可能形式、ダウンロード詳細の一覧
    • 動画サイト指定可能形式ダウンロード備考
      URLIDタグDLDL時間
      YouTube10分~ 
      ニコニコ動画×10分~
      Say Move××1~5分 
      ひまわり動画××1~5分 
      ももいろ動画××1~5分サムネイルの正確な取得は不可
      ParasiteStage××1~5分自動ダウンロードのみ
      Veoh××10分~別途VeohWebプレーヤーのインストール要
      視聴制限付き動画は5分のみダウンロード
      wat.tv××10分~動画再生はwat.tvサイトへ移動して行われる
      MEGAVIDEO××10分~72分制限あり
      Dailymotion××10分~ 
      B9DM××10分~サムネイルの正確な取得は不可
      Pandora TV×××
      jokeroo××10分~自動ダウンロードのみ
      Daum××10分~画面中央のボタンは解除方法不明
      ダウンロードした動画には表示されない
      6.cn×××
      56.com×××サムネイルの正確な取得は不可
      Stage××10分~動画再生できない場合は何度か
      表示し直すと再生できる場合あり
      自動ダウンロードはAVI形式
      FC2×××
       【 DL欄 】
        ◎:ほどんどの動画がダウンロード可能で、高速
        ○:おおよその動画がダウンロード可能で、低速
        △:ダウンロード不可多数、低速
        ×:ダウンロード不可
    • マルチボックスを画面スクロールに追従させる方法
    • マルチボックス上部の青いバー部分(ドラッグ領域)をダブルクリックすると、「スクロール追尾モード」となり、画面のスクロールにマルチボックスが追従し、常に画面内に見えるようになります。ファイルや動画を見ながらチャットログを遡る場合にご利用下さい。
      「スクロール追尾モード」中に再度マルチボックスの青いバー部分(ドラッグ領域)をダブルクリックすると、スクロール追尾モードは解除されます。

      スクロール追尾モードは、ブラウザによりスムーズ性が異なります。
      GoogleChrome=Safari>IE>Opera>FireFox の順でスムーズに追従します。
      GoogleChromeとSafariが最もスムーズで、一切ブレることなく追従することができます。
    • へぇボタンについて
    • へぇボタンは元々、Enterキーを押しても発言できない人に向けて、発言するためのボタンとして導入しました。
      iPhoneではへぇボタンを押さないと発言ができないようです。
      へぇカウンターやへぇスロット等の機能は、発言用ボタンから派生してできた機能となります。
    • チャット画面のデザイン、効果音、BGMを変える方法
    • チャットルーム管理者のみが設定変更できます。個人毎の設定はできません。
    • 同時に複数のチャットルームに入室する方法
    • 以下の方法で入室することを推奨します。これ以外の方法では正しく動作しない可能性が高いためご注意下さい。
       ・チャットルーム毎に別のブラウザで開いて入室する
       ・ユーザーIDが同じ場合、チャットルーム(ブラウザ)毎に少し名前を変えて入室する
       ・ユーザーIDが異なる場合は同じ名前で構いません
      どちらの場合においても、Cookie情報の混乱を防ぐため、2回目以降の入室は前回入室時に利用したブラウザと同じブラウザで入室することを推奨します。(ブラウザとチャットルームを関連付ける)
  • アップロード制限
    • アップロードしたファイルが削除される契機
    • 上記の「アップロードしたファイルを削除する方法」により削除しない限り、アップロードファイルは残ります。
      管理者がアップロードしたアイコンについては、管理者により削除するまでなくなりません。
      背景画像については、新しい画像をアップロードすると、前の画像は削除されます。
    • アップロードしたファイルの数/容量の制限
    • アップロードしたファイルの数に制限は設けていません。
      ただし、1つのチャットルームにつき、合計ファイルサイズに最大「10GB」の制限があります。
      現在10GBを超えている場合、または今後アップロード後に10GBを越える場合はアップロードできませんので、その場合は上記の「アップロードしたファイルを削除する方法」により不要なファイルを削除して下さい。
      また、上の「YouTube、ニコニコ動画等の動画をダウンロードする方法」で説明した動画サイトからの自動ダウンロードについても、制限を越えるとダウンロードが失敗するようになります。
      なお、管理者によりアップロードされる背景画像、アイコンは合計ファイルサイズに含まれません。

      現在の合計ファイルサイズおよび使用率は、マルチボックスの「UpFile」タブで表示されるメディアプレーヤーで確認できます。
      メディアプレーヤーのファイル一覧画面の左上に、現在の合計ファイルサイズと使用率が表示されます。
      メディアプレーヤーの詳細な使用方法については「プレーヤーマニュアル」を参照して下さい。
  • パスワード・セキュリティ
    • 管理者パスワードについて
    • チャットのレンタルを行った際に登録したユーザIDのパスワードが「管理者パスワード」となります。
      主にチャットルームの作成・削除や、各チャットルームの設定ページへのログインを行う際に使用します。
    • 管理者パスワードを変更する方法
    • チャットレンタルページやチャットホームに設置されている「チャット管理者ログイン」フォームで、ユーザID・パスワードを使用してログインして下さい。
      管理ページの「パスワード変更」で変更可能です。
    • 管理者パスワードを忘れてしまった場合
    • パスワードをお知らせすることはできません。
      この場合、新たにユーザーIDを作成して下さい。
    • 利用者同士で共有するパスワードについて
    • チャットルームに入室するためのパスワードです。
      チャットルーム管理者がチャットルーム毎に設定します。
      このパスワードがチャットルームに設定されていない場合、入室時にパスワードは要求されません。
    • 利用者同士で共有するパスワードがわからない、もしくは忘れてしまった場合
    • このパスワードはチャットルーム管理者が設定しているため、チャットルームの管理者へ直接お問い合わせ下さい。
    • 成り済まし防止IDについて
    • 自分の名前を他人に不正利用されることを防ぐためのIDです。
      このIDを登録しておくと、他の人(他のパソコン)が自分の名前で入室しようとした際、成り済まし防止IDの入力が要求され、登録しておいたIDと一致しないと入室できなくなります。
      成り済まし防止IDは、チャットルーム管理者が管理している全てのチャットルーム内において有効となります。
    • 成り済まし防止IDを忘れてしまった場合
    • パソコンの場合、成り済まし防止IDはPC側(Cookie)に保存されています。
      PC側に情報があればそのIDを使用して自動的に入室できますが、PC側の情報が削除され、さらにIDを忘れてしまった場合、その名前で入室することはできなくなります。この場合、サイト運営側でも対処できません。
      携帯の場合、携帯側に情報を持つことはできませんのでさらに注意が必要です。
  • チャットの管理
    • チャットルームを追加する方法
    • チャットルームの追加は『チャットユーザ管理ページ』で行います。
      チャットのレンタルページ」の「チャット管理者ログイン」から、あなたのユーザーID・パスワードで認証を行い管理ページにログインして下さい。
      チャットユーザ管理ページの「チャットルーム作成」より作成することが出来ます。
    • チャットルームを削除する方法
    • チャットルームの削除は『チャットユーザ管理ページ』で行います。
      チャットのレンタルページ」の「チャット管理者ログイン」から、あなたのユーザーID・パスワードで認証を行い管理ページにログインして下さい。
      管理ページのチャットルーム一覧で、削除したいチャットルームの「削除」ボタンを押すと削除出来ます。
      チャットルームを削除すると保存されているログやファイルを全て削除します、また一度削除すると復旧出来ませんのでご注意ください。
    • ユーザーIDの削除(レンタルの解約)を行う方法
    • チャットレンタルページから「解約手続きページ」に移動して下さい。
      上記ページの「チャットユーザIDの削除」フォームで手続きを行って下さい。
      ユーザID削除(レンタル解約)を行うと全チャットルームのログやファイルは削除され、復元することはできませんので注意して下さい。
    • 入室中のまま残ってしまった人を退室させる方法
    • 携帯で入室して退室し忘れた場合、入室中のままの状態で残ってしまいます。
      この場合、入室したまま残っている人の名前で再度入室し、退室を行って下さい。(他の人が退室させることもできます。)
      ただし、退室させたい人が成り済まし防止IDを設定している場合、正しいIDを入力しないと入室できません。
      管理者が強制退室させる場合、「追放機能」により該当する人を退室させて下さい。その場合、「拒否するIPアドレス/ホスト名」にその人の情報が自動登録されてしまうため、その情報を削除し、再度登録を行って下さい。
    • オリジナルアイコンをアップロードする方法
    • 管理画面の「アイコンアップロード」領域にある「BROWSE」ボタンをクリックし、追加したいアイコンを選択して下さい。
      アイコンがアップロードされると、チャットルーム画面の「アイコン」メニューに「追加アイコン」という分類が追加され、その中に追加されたアイコン一覧が表示されます
      追加したアイコンを削除する場合は、削除したいアイコンを選択し、領域下部にある「削除」ボタンをクリックして下さい。
      なお、既にアップロードされたファイル名と同一ファイル名の異なるアイコンをアップロードした場合、既存のファイルに上書きされますが、ブラウザの仕様(キャッシュ)によりアイコン表示が元の変わらないことがあります。
    • BGMを再生させる方法
    • 管理画面の「BGM設定」領域にある「BGMを使用する」にチェックを入れ、「アップロード」ボタンをクリックし、登録したいBGMファイル(MP3ファイルのみ)を選択して「登録」ボタンをクリックして下さい。
      以後チャットルームを開くと、アップロードしたBGMが自動で流れます。
      • チャットルーム画面の「発言ボックス」右上にBGM再生をオン/オフする「BGMコントローラ」が表示されます。
      • チャットルーム画面の「設定」メニューにBGM音量を変更するための「BGMボリュームスライダー」が表示されます。

      「BGM音量(初期値)」スライダーで音量を設定し、登録することで、以後チャットルームを開いた時に再生されるBGMの初期音量を変更できます。
      「初期状態でBGMを流さない」にチェックを入れて登録すると、以後チャットルームを開いた際に「BGMコントローラ」と「BGMボリュームスライダー」は表示されますが、チャット利用者が個別に「BGMコントローラ」をクリックして再生させるまで、BGMが流れなくなります。

      別のBGMファイルをアップロードすると、前回アップロードされたBGMファイルは削除され、常に1ファイルのみが登録された状態になります。
      既にBGM設定がされており、チャットルーム利用者がいる時に別のBGMファイルをアップロードして登録すると、チャットルーム側ではリアルタイムで新しいBGMに切り替わります。
    • チャットルーム内で管理者権限を付ける方法
    • チャット画面上部の「管理者」メニューに管理者パスワードが正しく入力されている場合、管理者権限が付与されます。
      管理者権限が付いている場合、チャットルーム内で以下の操作が行えます。

       ・他者の発言、入退室記録やスロット結果含めた全ログについての個別削除
       ・他者がアップロードしたファイルのメディアプレーヤーからの削除

      チャットルームからのログの削除方法については、上の「ログの削除方法」を参照して下さい。
      アップロードファイルの削除方法については、上の「アップロードしたファイルを削除する方法」を参照して下さい。
    • ログを削除する方法
    • 管理画面の「ログ管理」内にある「個別削除」または「全削除」で削除できます。
      個別削除をする場合、まずは「ログ表示」ボタンをクリックして過去ログを表示し、削除したいログを選択して「個別削除」ボタンをクリックして下さい。
      表示した過去ログを非表示にするには、再度「ログ表示」ボタンをクリックして下さい。
      全削除をする場合、ログを選択する必要はありません。「全削除」ボタンをクリックすると確認用ポップアップが表示され、「はい」を選択すると全てのログが削除されます。

      管理画面からのログ削除は、個別削除、全削除共に他者の発言、入退室記録やスロット結果を含め全てのログを削除できます。

      なお、チャットルーム側で削除されたログは「仮削除状態」となり、管理画面でログ表示すると背景色がグレーで表示されます。
      完全に削除したい場合は上記の方法で管理画面から削除して下さい。
      管理画面からの削除は未削除状態のログ、仮削除状態のログ共に完全削除されます。

      また、チャットルーム側でも管理者権限が付いている場合は他者の発言、入退室記録やスロット結果含め全てのログを削除できます。(個別削除のみ)
      管理者権限を付ける方法は、上記の「チャットルーム内で管理者権限を付ける方法」を参照して下さい。
      チャットルーム側で管理者権限を付けてログを削除した場合は、仮削除状態となります。
    • チャットのレンタル期限について
    • ユーザーIDが持つ全てのチャットルームが3ヶ月間利用されない場合、そのユーザーIDは自動的に削除されます。(ユーザーIDが持つ全てのチャットルームが削除されます。)
      本システムはメールアドレス登録がないため、事前・事後に利用者様へお知らせすることはできません。
    • 1つのチャットルームに入室できる最大人数
    • 入室可能人数制限を無制限に設定した際の最大入室人数は、定義していません。
      サーバー及びクライアントのリソースが許す限り入室できます。
    • 携帯用のURLについて
    • 携帯は、PCと同一のURLでアクセスできます。
      携帯用のURLというのはありません。
      全ての機種で確認しているわけではありませんので、機種によっては表示できない場合があります。
  • 各種トラブルについて
    • 文字が吹き出しからはみ出てしまった(文字の最後が切れてしまった)
    • チャット画面でブラウザの文字サイズを「標準(中)」に設定して発言すると、吹き出しからはみ出したり文字の最後が切れなくなります。

      【文字サイズを「標準(中)」に設定する方法】
      IE6.0以外は、「Ctrl」キーを押しながら「0」(ゼロ)キーを押すと、文字サイズは「標準(中)」になります。
      IE6.0の場合、「表示」→「文字のサイズ」→「中」で設定して下さい。 参考
    • チャットに繋がらなくなった
    • タイムアウトしている場合、利用者多数によりサーバー側の回線が混雑しています。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみて下さい。
      タイムアウトでない場合、チャットルームのURLに誤りがないか確認して下さい。
      チャットルームのURLの一部(下の青字部分)が「8888」になっているか確認して下さい。
      【チャットルームのURL形式】 http://www.netriver.jp:8888/?user&room
      それでも繋がらない場合は、「要望・質問等 掲示板」に投稿して下さい。
    • チャットが重く、メッセージを送信してから反映されるまで数十秒もかかってしまう
      また、チャットサーバーとの接続が頻繁に切断されてしまう
    • 利用者多数により、サーバー側の回線が混雑しています。
      混雑する時間帯は、おおよそ21時~3時の間となっています。
      2010/12/6~12/8に実施したネットワーク構成変更、サーバーチューニングにより大幅に改善されましたが、今後ユーザー数が大幅に増加した場合、再び重くなる場合があります。
    • 発言時、Enterキーを押すと改行される。または入力した文字が欠落してしまう。
    • デフォルトの発言ボックス(複数行テキストボックス)は文字入力時に行われる処理が重いため、本事象が発生する場合があります。
      この場合、発言ボックスを「1行テキストボックス」に変更することで現象は緩和されます。
      画面上部の「設定」メニューから「1行テキストボックスを使用」にチェックを入れると、1行テキストボックスに変わります。
      ただし、1行テキストボックスは「改行ができない」、「文字入力中を示すアイコン(電球マーク)」が表示されないという制限があります。
    • 入室しているにも関わらず、突然入室者一覧から消えてしまった
    • チャット中に通信障害等によりサーバー側が切断を検出すると、画面が閉じられたと判断して退室状態にしてしまいます。
      その場合、入室しているのに入室者一覧から消えてしまう現象が起きますが、その状態のまま発言をすれば入室状態に戻るようになっています。
    • 名前やアイコンが消えてしまった。
    • 名前やアイコンは、PC側(Cookie)に情報を持っているため、PC側の情報が消えてしまうと消えて無くなります。また、チャットの情報を持たないブラウザでチャットを利用すると、名前やアイコンが消えたように見えます。
      これらの事象が発生するタイミングは、ブラウザの設定操作により履歴等を削除した場合やブラウザを変えた場合、別のPCでチャットを利用した場合等があります。
      この場合、再度登録し直して下さい。
    • 名前やアイコンの設定が反映されない。(再度開くと設定前に戻る)
    • 別のブラウザからCookieをインポートした場合、Cookieに名前やアイコン等の情報が上書きできなくなることがあります。
      この場合、何度名前やアイコンを設定しても再度チャット画面を開くと設定前の状態に戻ってしまいますので、一旦Cookieを削除して登録し直して下さい。
    • 正しいパスワードを入力しているのに管理画面にログインできない。
    • 上記「名前やアイコンの設定が反映されない。(再度開くと設定前に戻る)」と原因は同じで、別のブラウザからCookieをインポートした場合、Cookieにパスワード情報が上書きできなくなるために発生します。
      この場合、、一旦Cookieを削除してから再度ログインしてみて下さい。

      管理画面ではなくチャットルームが表示されてしまった場合、チャットサーバーが不安定な状態となっており、サーバーの再起動が必要です。
      毎日午前6時にチャットサーバーの再起動が行われますので、その後管理画面を表示して下さい。

      それでもログインできない場合、何か特殊な文字を設定しようとして設定ファイルが壊れている可能性があります。
      この場合は、新たにチャットルームを作成して下さい。
    • BGMの変更ができない。
    • ブラウザにより、BGMの変更ができない場合があります。
      この場合、別のブラウザを使用して変更してみて下さい。
    • 入室者一覧が表示されなくなった
    • 画面上部の「設定」メニューをクリックし、「入室状態表示」にチェックが入っているか確認して下さい。
      チェックされていない場合は、チェックを入れると表示されます。
    • マルチボックスが表示されなくなった
    • 画面上部の「設定」メニューをクリックし、「マルチボックス表示」にチェックが入っているか確認して下さい。
      チェックされていない場合は、チェックを入れると表示されます。
    • チャットルームに入室しようとすると、「入室拒否されているため、入室できません。」と表示され、チャットルームに入室できなくなってしまった
    • チャットルームの管理者により、入室拒否設定されたためです。
      その理由等、不明な場合や心当たりがない場合は、直接チャットルーム管理者へお問い合わせ下さい。



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